Roberto Machado, da DoceShop, conta as vantagens do blog

“Gosto do trabalho do Roberto Machado, da DoceShop, de Ribeirão Preto-SP”(…), apontou Fábio Cipriani sobre os blogs que considera referência no Brasil, durante o bate-papo com o Conteúdo B. Refletindo sobre o comentário, decidi conversar com o blogueiro/doceiro para conhecer os resultados obtidos com a ferramenta. Neste ping-pong, os assuntos abordados são: benefícios, mensuração – número de visitantes no site e no blog -, imagem e reputação, atualização do conteúdo, principais públicos atingidos e um pouco mais.

Conteúdo B – Qual(is) o(s) benefício(s) e a(s) vantagem(ns) do blog para a DoceShop?

Roberto Machado: Pouco tempo depois da implementação, o blog influenciou muito o faturamento da área de atacado da empresa. Na época, o aumento foi de 30% do faturamento via entregas de doces por transportadoras. Graças a ele, o nosso site ganhou mais visibilidade nos buscadores e conseguimos novos clientes através dos novos contatos gerados.

Conteúdo B – Qual é a diferença na quantidade de acessos ao site antes e depois da implementação do Blog?

R.M: Eram 54 acessos por mês, mas hoje o site todo (incluindo o blog) tem em média 2.300 visitas diárias.

Conteúdo B – Quantas pessoas acessam o blog?

R.M: Coloquei recentemente uma traquitana para o acompanhamento público. Você pode ver aqui neste link. (Conteúdo B: Na semana anterior a elaboração do post, o pico aconteceu no dia 26/06, quinta-feira, com 2.409 visitas).

Conteúdo B – O blog é a parte que mais recebe visitas no site?

R.M: Sim, por causa do leitor de feed (RSS). No início, era uma visita por pessoa, mas atualmente são 2.2 visitas por usuário.

Conteúdo B – Custa caro manter um blog?

R.M: No geral, não é caro atualizar nem o conteúdo do blog, nem a ferramenta em si (software e outros custos). Como a empresa já tinha despesas de hospedagem com o site (antes do blog), o blog tornou-se uma maneira de usufruir melhor deste custo. A ferramenta que uso para o nosso blog é o WordPress, portanto, gratuita.

Conteúdo B – Como você faz para atualizar?

R.M: Faço as atualizações (dos posts) em minhas horas vagas, o estudo e reflexão necessária era algo que eu costumava fazer antes mesmo de ter um blog, sendo assim, não me custa nada. Na verdade, atualizar o blog é uma atividade lucrativa (para o crescimento pessoal), já que ajuda a me manter sempre atualizado e a ter novos insigths para minha vida pessoal e empresarial.

Conteúdo B – Quais os temas abordados no DoceBlog (nome do blog)?

R.M: Abordo praticamente qualquer tema, desde que por um ângulo de visão do empreendedor. Fiz isso, porque nosso cliente do atacado é empreendedor. São pessoas que compram para revender, sendo assim, para atrair este público, trato de assuntos do interesse deles. Outro motivo é que esse assunto é natural para mim, tornando meu trabalho mais fácil e mais rápido.

Conteúdo B – Quais os públicos atingidos?

R.M: Os leitores do blog são clientes em potencial (prospects) e alguns (minoria) clientes mesmo. Também recebo muitos contatos de fornecedores, porém nenhum efetivado através do blog (ainda).

Conteúdo B – O que você pode dizer sobre ganhos em imagem?

R.M: O blog é uma excelente ferramenta para dar uma “cara” humana à empresa. A DoceShop é uma microempresa e usa a proximidade com o dono que o blog oferece para incrementar algo de extrema importância para quem é pequeno. Reputação e confiança refletem em mais chance de venda. Afinal, ninguém compra de alguém pela internet com desconfiança ou com medo de ser enganado. Resumindo, o blog uniu a minha imagem com a da empresa, ao contrário de muitas empresas grandes que “escondem” os proprietários atrás de uma parede burocrática. Mais arriscado sem dúvida, mas quem está na chuva é para se molhar. 

  

Roberto Machado é blogueiro desde abril de 2006. “Entusiasta do empreendedorismo, (…) amante da tecnologia, marketing e administração, não poderia ter encontrado uma maneira mais doce de colocar tudo em prática e realizar seus sonhos”, define o auto-retrato do fundador da DoceShop em seu site.