O Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística acompanhou durante dois meses 240 blogs e 22 comunidades no Orkut para compreender os mecanismos de formação de opinião e circulação de comentários sobre investimentos e finanças pessoais na internet. Segundo o levantamento, “além dos posts e dos comentários, foram analisadas as tags utilizadas pelos internautas para classificarem os assuntos, bem como o inter-relacionamento entre as diversas comunidades sobre finanças”.
Para o diretor de análise de mercado do IBOPE Inteligência, Marcelo Coutinho, “o processo de aparecimento de ‘formadores de opinião’ na internet não é necessariamente similar ao que se verifica na comunicação de massa, e exige trabalharmos com variáveis diferentes das normalmente empregadas pelo marketing tradicional”.
Coutinho destaca que “não é possível quantificar a influência de um blog ou comunidade somente pela sua audiência: precisamos levar em conta a ‘autoridade’ de cada blogueiro ou participante de comunidade, bem como o nível de atividade que um comentário ou post provoca, incluindo reações favoráveis ou desfavoráveis”.
CONFIANÇA NOS BLOGS AUMENTA
Confirmando o acréscimo de credibilidade na mídia gerada pelo consumidor, o site Comunique-se* publicou a matéria “Internautas brasileiros confiam cada vez mais em informações de blogs“:
“Em pesquisa realizada por e-mail com 1820 participantes em todo o Brasil, o Instituto de Pesquisas Qualibest indica que 12% do total de entrevistados acreditam totalmente e 86% acreditam parcialmente nas informações que encontram em um diário virtual. Já 72% dos entrevistados afirmaram que, por meio dos blogs, já obtiveram informações que ajudaram a formar uma opinião sobre uma marca ou serviço” (Fonte: Comunique-se).
Esses dados aparecem em boa hora para sustentar que as mídias sociais vêm ganhando força. É lógico que nem toda fonte é segura, entretanto o interessante nesta situação é a redução da concentração da informação. De fato, abre-se espaço para um diálogo plural, onde mais cidadãos obtêm a oportunidade de se pronunciar, discordar e opinar sobre quaisquer temas.
Fontes:
Instituto de Pesquisas Qualibest
* Blog Trabalho em Comunicação etc.
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